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Mobilfunk max. 0,42 €/Min.

Kundeninfo

Kundeninformationen 
 
In den AGB sind alle Bedingungen für Ihren Einkauf im Onlineshop "Best-Möbel" beschrieben und Sie erhalten alle Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten im Fernabsatz und elektronischem Geschäftsverkehr.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt.
Die Gewährleistung auf neue Ware beträgt 2 Jahre. Auf gebrauchte Ware und Rückläufer beträgt die Gewährleistung 1 Jahr.
Sie haben Fragen oder wünschen eine persönliche Beratung? Wir helfen Ihnen gerne!

Kundenbewertung
Sie haben bei uns etwas gekauft und möchten Ihre Erfahrungen mit unserem Service anderen weitergeben? Dann bewerten Sie uns doch bitte hier. Oder sie möchten erfahren, wie uns andere Kunden beurteilen, dann schauen Sie doch einfach hier.
 

Lieferung
Wir liefern unsere Waren national innerhalb Deutschland und international in folgende Mitgliedstaaten der europäischen Union:
Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (außer Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion), Großbritannien (außer Kanalinseln Jersey und Guernsey), Irland, Italien (außer San Marino, Livigno, Vatikanstadt), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Teneriffa, La Gomera, La Palma, El Hierro, Melilla), Tschechische Republik, Ungarn.
 

Lieferzeiten
werden Ihnen in unseren Angebotsbeschreibungen genannt. Bei Möbel sind längere Lieferzeiten branchenüblich, da Möbel i. d. R. erst nach Kundenbestellung gefertigt werden. Einige unserer im Onlineshop angebotenen Produkte kommen aus Übersee und haben teilweise Lieferzeiten bis zu 3 Monaten.
 

Produktanfragen
In unserem Onlineshop haben Sie die Möglichkeit Fragen zu den Produkten direkt in den Angebotsbeschreibungen an uns zu schicken. Dafür steht Ihnen ein spezielles Anfrageformular in der Produktdetailbeschreibung zur Verfügung.
 

Verbraucher haben für Bestellungen von Waren in unseren Internet-Versandhandelsshops ein zweiwöchiges Rückgaberecht.

Sicherheit
Für Ihre Sicherheit beim Einkauf in unseren Onlineshops nutzen wir ein sogenanntes Shared SSL-Zertifikat unseres Webhostinganbieters. Alle Angaben zu Ihrer Person, die für eine reibungslose Bestellabwicklung erforderlich sind, werden 128 Bit verschlüsselt an uns übertragen. Den Wechsel auf gesicherte Seiten erkennen Sie am Schloss in Ihrer Statusleiste und an der geänderten Web-Adresse (https://ssl-... ) in der Adressleiste Ihres Internetbrowsers.
 
Die Versandkosten betragen für Lieferungen innerhalb Deutschland pauschal 5,90 EUR und in Gemeinschaftsstaaten der Europäischen Union pauschal 29,90 EUR pro Bestellung. Lieferungen in andere Staaten sind nur auf Anfrage möglich. Vorbehaltlich einer Liefermöglichkeit liefern wir auch in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Versandkosten betragen pauschal 39,90 EUR zzgl. evtl. Zoll und sonstiger Einfuhrkosten. Zölle und Einfuhrkosten sind vom Warenempfänger entweder direkt am Liefertag in bar an den Überbringer (Spediteur) zu zahlen oder müssen im Land an die zuständigen Behörden oder sonstige Stellen entrichtet werden.

Die Lieferung unserer Waren erfolgt ohne Montage. Artikel, die der Größe wegen, nicht als Paket versendet werden können, werden mit einer durch uns beauftragten Spedition geliefert.

Lieferungen mit Spedition werden innerhalb Deutschland frei Verwendungsstelle geliefert und können gegen gesonderte Berechnung auch montiert werden. Ein Montageauftrag muss zusätzlich erteilt werden und wird nach Ausführung der Leistung mit 15,40 Euro/10 Minuten berechnet. Zusätzlich benötigtes Montagematerial (z. B. für Wandbefestigungen) ist in den Montagekosten nicht enthalten. Wir führen eine Montage nicht selbst aus, sondern beauftragen in Ihrem Namen ein Partnerunternehmen, welches eine fachgerechte Montage auf eigene Rechnung ausführt. Die Montagekosten werden vom Montageteam direkt nach Erbringung der Leistung abgerechnet und sind in bar zu zahlen.

In unserem Onlineshop können Sie eine für Sie optimale Zahlungsweise wählen. Von Ihrer gewählten Zahlungsart können die in unseren Angeboten genannten Versand- oder Lieferzeiten abweichen und es können je nach Ihrer gewählten Zahlungsweise zusätzliche Zahlartgebühren anfallen. Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlarten an:
 
sofortüberweisung.de ist ein neues und TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe. Für mehr Infos klicken Sie bitte hier.
 
Vorkasse
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto und Sie erhalten 3 % Sofortrabatt:
 
Kontoinhaber: Ralf-Gerrit Adamiec
Kontonummer: 585203
BLZ: 50530000
Kreditinstitut: Cronbank AG, 63303 Dreieich
SWIFT: GENODE51CRO
IBAN: DE04505300000000585203
Wenn Sie sich für Vorkasse entscheiden, übergeben wir Ihre bestellten Artikel erst nach Zahlungseingang an eines unserer Versandpartnerunternehmen.
 
Fin@nzkauf (Santander Consumer Bank)
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Nachnahme
Wenn Sie per Nachnahme bezahlen möchten, berechnen wir zusätzlich eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5,00 EUR. Bei Versand mit DHL-Paket ist ein zusätzliches Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 EUR direkt an den Überbringer der Sendung zu zahlen.
 
Rechnung
Kauf auf Rechnung bieten wir ausschließlich für Schulen, Behörden und im Handelsregister eingetragene Unternehmen nach Prüfung an.

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